为进一步深化《职场礼仪》课程教学改革，优化项目设置、教学组织与考核方式，提升课程建设质量与育人实效，增强课程服务学生职业素养和就业能力培养的支撑作用。11月5日15点30分，公共艺术教研室召开《职场礼仪》教学优化专题教研活动。校教学督导组组长焦子国教授、督导专家裘敬华教授到会反馈听课意见，企业教师李雯雪老师应邀分享企业岗位需求，会议由尚丹老师主持，课程组刘明、杨雨晴、李想等教师参加。

与会督导专家、企业教师与课程组教师参加教研活动

会议伊始，主持人尚丹老师介绍了与会人员和教研活动议程。随后，课程负责人刘明主任汇报《职场礼仪》课程开设与教学实施情况。汇报中提到，课程组教师积极备课、集体研讨，围绕就业需求优化教学设计，采用项目制等方式增强课程实践性和针对性，课程运行总体平稳、效果良好。同时，课程组也注意到教学材料、教学内容和教学组织仍有很大提升空间，将在下一轮教学中进一步优化，持续推动课程提质。

刘明主任汇报课程开设与教学实施情况

在督导反馈环节，裘敬华教授以"看方向、定标准，照镜子、找差距，找办法、促改进"为主线，通报了听课意见和教学资料复查情况。他结合国家职业教育评价改革要求指出，职业教育评价正从"看建设"转向"看实效"，课堂重心必须放在"做"上而不是"听"上；对照课程标准、授课计划和实训报告等教学资料，建议课程组落实"三讲三不讲"原则，借鉴兄弟院校课程标准的有益经验，推行模块化教学设计，把教学目标细化到"能说出、能操作、能完成"的可检测层面，让每一堂课都留下可验收的成果。

裘敬华副教授反馈听课意见与教学资料复查情况

企业代表李雯雪老师结合自身空中乘务从业经历，从企业用人角度分享了各专业岗位对礼仪素养的实际需求。她指出，礼仪不是繁文缛节，而是职场场景中表达尊重、建立信任、把握分寸、降低沟通成本、维护企业形象的行为规范——硬技能决定学生"能不能上岗"，礼仪素养往往决定他"能不能被客户信任、能不能代表企业形象"。她建议课程采用"通用模块＋专业模块"的模块化教学：通用模块统一讲授职业形象、形体礼仪等内容，专业模块按智能制造、文化旅游、信息工程、数字经济四个学院设置岗位场景包，把真实任务引进课堂，通过情景模拟、角色扮演、小组互评等方式，切实提升学生的代入感与实操能力。

企业教师李雯雪分享企业岗位需求与课程建议

在面对面研讨环节，与会教师围绕授课心得与课程疑问展开交流。尚丹、杨雨等老师反映了实训场景与互动方面的困惑。裘敬华教授建议用好"首因效应"，在第一堂课严格立好课堂规矩。研讨中，督导组结合各方意见，对下学期课程开设项目进行了分析，明确了以固定班级、模块化教学为方向的课程改进思路。

与会教师围绕课程改进面对面研讨交流

焦子国教授作专业总结发言

会议最后，焦子国教授作专业总结发言。他结合教育部关于深化职业教育教学关键要素改革的文件精神，提出教师教学理念要由"以教为主"转向"以学生的学习需求为中心"。他希望课程组发挥团队合作精神，加强数字化案例视频资源库和新形态教材建设，把教研活动持续开展下去，努力将《职场礼仪》建设成校级示范课程并向省级示范课程迈进。

本次教研活动交流务实、氛围热烈，为《职场礼仪》课程的下一步建设明确了方向。课程组表示，将认真梳理落实督导意见和企业建议，持续优化授课模式、重构教学内容、改革考核方式、建设数字资源，努力把这门覆盖面广、受益面大的公共课打造成学生真正受益终身的优质课程。

全体与会人员合影